株式会社名古屋東急ホテル(以下「当ホテル」という)は、お客様の個人情報の重要性を認識し大切に扱うとともに、よりよい商品・サービスを提供させていただくため、以下の取り組みを推進し、責任を持ってお客様の個人情報を保護いたします。

1．法令等の遵守
当ホテルは、個人情報保護法その他関係する法令等を遵守致します。

2．社内体制
当ホテルは個人情報の取扱いおよびシステムに関して、社内規程及び業務毎に必要なルールを策定するとともに、部門毎に管理者を置く等組織を整備し、個人情報保護を遵守する体制を構築します。

3．個人情報の収集
当ホテルがお客様から個人情報を収集する場合には、利用目的を明示しご承諾をいただいたうえで、その目的達成に必要な範囲で収集させていただきます。

4．個人情報の利用
当ホテルがお客様の個人情報を利用するにあたっては、利用目的の範囲内でのみ利用することとし、その目的の範囲を超えた利用はいたしません。

5．正確性の保護
当ホテルは、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう、適切な措置を講じます。

6．安全管理措置
当ホテルは、お客様の個人情報を厳重に管理し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等に対する予防措置および安全対策を講じます。

7．社内教育
当ホテルは、従業員に対する個人情報保護についての教育訓練を行い、その内容を社内に周知徹底させます。

8．委託先の監督
当ホテルがお客様の個人情報を利用するにあたっては、正当な利用の範囲内で個人情報を第三者に委託することがございます。委託先へは個人情報を厳重に管理することを義務付け監督いたします。

9．第三者提供の制限
当ホテルは、法令による場合を除き、お客様の個人情報をお客様のご了承なく第三者に提供・開示いたしません。

10．個人情報の開示・訂正等
当ホテルがお預かりするお客様の個人情報に関して、お客様が個人情報の確認・訂正等をご希望される場合には、合理的かつ必要な範囲内において速やかに対応させていただきます。

11．社内体制の継続的見直し
当ホテルは、個人情報の取り扱いに関する規程およびそれを実行するための組織体制について、有効かつ適正な運用が持続的になされるよう継続的な見直しと改善を図ってまいります。

当社の保有個人データは以下の利用目的で利用いたします。
（1）商品の販売および一般・会員制サービスの提供その他それらに付随する諸対応。
（2）名古屋東急ホテルの商品、サービス、優待、イベント等に関する情報の送付、ご案内。
（3）各種お問い合わせ、資料請求等に関する対応等。
（4）お客様のご意見、ご要望に対する商品、サービスの改善。

（5）顧客動向分析、市場調査その他、経営上必要な分析を行うための基礎データの作成。および特定個人を識別できない統計的なデータの作成。

（6）名古屋東急ホテルの義務の履行及び権利の行使、これに付随するホテル運営上の諸対応。

　・宿泊予約、利用実績データ一式
　・インターネット予約専用ID
　・宴会予約、利用実績データ一式
　・レストラン・バー予約台帳
　・レストラン・バー利用実績データ一式
　・レストランテイクアウト商品購入実績データ一式
　・「コンフォートメンバーズ」データ一式
　・「デリスメンバーズ」データ一式
　・一般顧客データ一式
　・メールマガジン購読者リスト
　・ホテルイベント・企画アンケート、参加者リスト
　・フィットネスクラブ会員リスト

1．開示等のご請求の対象となる保有個人データの特定について
開示等のご請求にあたっては、対象となる保有個人データを特定していただきますようお願いいたします。
尚、以下に該当する個人情報は、開示等の対象としておりませんのでご注意ください。
(1)保有個人データの特定について

・当社が業務受託しているに過ぎず、そのデータについて当社に開示等の権限がないもの

・6ヶ月以内に確実に消去される予定のもの

＊申請書類は当社所定のものに限るものとし、それ以外の書式では一切お受けすることができませんので、あらかじめご了承ください。

＊開示等のご請求に際してご提出いただいた書面等（本人確認書類を含む）は、ご返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。 開示等のご請求に対する回答が終了した後、遅滞なく適切な方法で破棄させていただきます。

＊本籍地が記載されている証明書の場合は、お手数ですが、「本籍地」部分は紙を貼るなどして隠してからコピーをお取りくださいますようお願いいたします。

　保有個人データを特定していただいた上で、訂正及び利用停止をご請求いただく場合の手数料は無料です。